Opšti uslovi korišćenja

OPŠTI USLOVI KORIŠĆENJA I PRODAJE PUTEM ONLINE PRODAVNICE

(u daljem tekstu „OUP“) 

Prihvatanjem ovih uslova potvrditi da ste upoznati i saglasni sa uslovima pod kojima se vrši kupovina putem ove internet prodavnice.

1. Opšte odredbe

Prodavac Urban Distillery doo je privredno društvo/preduzetnik osnovan u skladu sa pravom Republike Srbije, sa adresom sedišta u ul. Terazije 42, 11000 BEOGRAD, matični broj 21972401, PIB 114109435, sa registrovanom delatnošću Trgovina na malo, pretežno hranom i pićima., šifra delatnosti 1101, kontakt podaci (tel: +381 (0)112643158, e-mail: giftshop1@rakiabar.com, web: shop.rakiabar.com ) („Prodavac“)

Prodavac prodaje svoje proizvode i usluge Kupcima („Proizvodi“) putem svoje online prodavnice Rakia Bar gift shop („Online prodavnica“), kreirane korišćenjem Shopen e-commerce platforme kojom upravlja privredno društvo Shopen d.o.o. Beograd („Shopen“);

Kupac je pravno lice, preduzetnik ili punoletno fizičko lice koje kupuje proizvode ili usluge preko Online prodavnice Prodavca („Kupac“).

2. Cene i plaćanje

Sve cene na sajtu su iskazane u dinarima (RSD) sa uračunatim PDV-om

Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave. Za kupca važi cena koja je bila istaknuta u trenutku potvrđene porudžbine.

Plaćanje se može izvršiti:

• Pouzećem (gotovinski prilikom preuzimanja pošiljke)

3. Poručivanje i zaključivanje ugovora

Kupovina se vrši odabirom željenih artikala i popunjavanjem forme za poručivanje.

Nakon slanja porudžbine, Kupac će primiti automatsku e-mail potvrdu o prijemu porudžbine.

Ugovor o prodaji smatra se zaključenim u trenutku kada Prodavac potvrdii da je pošiljka spremljena i poslata.

4. Dostava i isporuka

Dostava se vrši putem kurirske službe na teritoriji R. Srbije.

Rok isporuke iznosi od 2 do 5 radnih dana od trenutka potvrde porudžbine.

Troškove dostave snosi Kupac, osim ako je drugačije naznačeno.

5. Pravo na odustanak od ugovora (Povraćaj robe)

Kupac (fizičko lice) ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe, bez navođenja razloga.

Da bi ostvario ovo pravo, Kupac je dužan da u navedenom roku obavesti Prodavca pisanim putem (e-mailom) i vrati robu o svom trošku.

Vraćena roba mora biti neoštećena, u originalnom pakovanju i bez tragova korišćenja.

6. Reklamacije i saobraznost

Prodavac odgovara za nesaobraznost robe u roku od 2 godine od dana kupovine (u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača).

U slučaju uočavanja nedostatka, Kupac se može obratiti Prodavcu putem e-maila sa opisom problema i priloženim računom/dokazom o kupovini.

Prodavac će odgovoriti na reklamaciju u roku od 8 dana od prijema.

7. Zaštita privatnosti

Prodavac se obavezuje da će čuvati privatnost svih Kupaca.

Prikupljamo samo osnovne podatke koji su neophodni za realizaciju isporuke i komunikaciju sa Kupcem.

8. Izmene uslova

Prodavac zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ove Opšte uslove. Sve izmene stupaju na snagu momentom objavljivanja na sajtu.